{"id":16199,"date":"2026-02-20T23:22:24","date_gmt":"2026-02-20T23:22:24","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/?page_id=16199"},"modified":"2026-03-11T04:35:10","modified_gmt":"2026-03-11T04:35:10","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-971d44d stk-block-background\" data-block-id=\"971d44d\"><p class=\"stk-block-text__text\">\u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-3d31553\" data-block-id=\"3d31553\"><p class=\"stk-block-text__text\">Bienvenido al sitio web\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>, la cual te ofrece acceso al sitio web y te vendemos productos bajo los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en la misma. Te rogamos que leas detenidamente los presentes t\u00e9rminos y condiciones antes de utilizar el sitio web\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>, ya que al entrar a nuestro sitio confirma tu entendimiento con los mismos. Si no aceptas estos t\u00e9rminos y condiciones de uso, no podr\u00e1s utilizar este sitio.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presentes t\u00e9rminos y condiciones regulan el uso del sitio web\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>, del que Tecnosite Soluciones Integrales es propietario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibir\u00e1 una contrase\u00f1a de acceso. El suscriptor ser\u00e1 el \u00fanico responsable de mantener la contrase\u00f1a proporcionada, as\u00ed como otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contrase\u00f1a o cuenta. Por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contrase\u00f1a o cuenta. De ninguna manera seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o de cualquier tipo incurrido como resultado de la falta de cumplimiento de esta condici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-e844145 stk-block-background\" data-block-id=\"e844145\"><style>.stk-e844145 {margin-bottom:22px !important;}<\/style><p class=\"stk-block-text__text\">USO DE\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-78bbc6d\" data-block-id=\"78bbc6d\"><p class=\"stk-block-text__text\">Tus datos personales est\u00e1n protegidos por nuestro aviso de privacidad que se publica en este mismo sitio en la secci\u00f3n Aviso de Privacidad.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poder utilizar el sitio\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>\u00a0y adquirir productos debes tener\u00a0<strong>18 a\u00f1os de edad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al aceptar los presentes t\u00e9rminos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los t\u00e9rminos y condiciones descritos y aceptados, con el prop\u00f3sito de la compra de art\u00edculos ofertados en nuestra p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso comercial o el nombre de terceros est\u00e1n prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad. Cualquier infracci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones dar\u00e1 lugar a la revocaci\u00f3n inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciertos servicios y caracter\u00edsticas relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>, pueden requerir el registro o suscripci\u00f3n. Si decide registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar informaci\u00f3n precisa y actualizada acerca de ti mismo, y a actualizar r\u00e1pidamente esa informaci\u00f3n si hay alg\u00fan cambio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-abdb701\" data-block-id=\"abdb701\"><p class=\"stk-block-text__text\"><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-0d87916 stk-block-background\" data-block-id=\"0d87916\"><p class=\"stk-block-text__text\">ENV\u00cdO DE PROMOCIONES Y OFERTAS<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-df29924\" data-block-id=\"df29924\"><p class=\"stk-block-text__text\">Durante el proceso de registro, es necesario seleccionar si aceptas recibir correos electr\u00f3nicos promocionales del sitio\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>. No obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electr\u00f3nico promocional.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, as\u00ed como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operaci\u00f3n y funcionamiento del Registro P\u00fablico de Consumidores.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-56acf2e\" data-block-id=\"56acf2e\"><p class=\"stk-block-text__text\">LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-db6e4cf\" data-block-id=\"db6e4cf\"><p class=\"stk-block-text__text\">Cualquier comunicaci\u00f3n que env\u00ede al sitio web\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a> incluy\u00e9ndose de forma enunciativa m\u00e1s no limitativa, preguntas, cr\u00edticas, comentarios o sugerencias, se convertir\u00e1 en nuestra \u00fanica y exclusiva propiedad y no ser\u00e1 devuelta, salvo que media orden judicial. Cabe mencionar que no debes usar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico falsa.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-0e0c38c stk-block-background\" data-block-id=\"0e0c38c\"><p class=\"stk-block-text__text\">RESPONSABILIDAD<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-2592121\" data-block-id=\"2592121\"><p class=\"stk-block-text__text\">Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito. En ese sentido,\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>informar\u00e1 al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir informaci\u00f3n adicional para completar el proceso de reembolso.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, se refiere que todos los productos ofertados en el sitio\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>\u00a0est\u00e1n sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias. Puede darse el caso de que un mismo producto sea adquirido por varios clientes a la vez y, al final del proceso de venta, resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, a\u00fan cuando aparezca en el sitio web\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>. En ese caso se informar\u00e1 al suscriptor de tal situaci\u00f3n, procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido o notificando la imposibilidad de procesar la orden de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuvi\u00e9ramos que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso, previo consentimiento del suscriptor, tambi\u00e9n podr\u00e1 realizarse mediante un cup\u00f3n electr\u00f3nico por el total del monto a reembolsarse. Con dicho cup\u00f3n el suscriptor podr\u00e1 adquirir productos sin restricci\u00f3n de categor\u00eda o m\u00ednimo de compra. Este cup\u00f3n tendr\u00e1 una vigencia de&nbsp;<strong>6 meses<\/strong>; si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo, se dar\u00e1 de baja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos productos ofertados en el sitio\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>\u00a0pueden estar sujetos adem\u00e1s de los presentes t\u00e9rminos y condiciones, a condiciones particulares de venta, las cuales podr\u00e1n ser consultadas por el suscriptor junto con la descripci\u00f3n del producto. Es necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares de venta de estos productos antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los t\u00e9rminos, condiciones y restricciones que puedan aplicar de forma particular.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El suscriptor, antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, las cuales se entender\u00e1n aceptadas en el momento en que proceda a la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las ofertas de venta, comunicaciones y solicitudes de informaci\u00f3n, entre otras, se realizan a trav\u00e9s del sitio\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/\">https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/<\/a>. Tecnosite Soluciones Integrales no ser\u00e1 responsable de las comunicaciones que se env\u00eden fuera de este sitio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-86990c2 stk-block-background\" data-block-id=\"86990c2\"><p class=\"stk-block-text__text\">GARANT\u00cdA DE LOS PRODUCTOS<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-22e99e2\" data-block-id=\"22e99e2\"><p class=\"stk-block-text__text\"><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-48dd711\" data-block-id=\"48dd711\"><p class=\"stk-block-text__text\">La \u00abGarant\u00eda del Usuario\u00bb aplica s\u00f3lo a los clientes usuarios del producto. La garant\u00eda inicia con la compra del producto y deber\u00e1 ser verificada a trav\u00e9s del ticket de compra o factura \u201cdocumento con formato fiscal\u201d.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El periodo de garant\u00eda del producto e informaci\u00f3n adicional est\u00e1n disponibles en los materiales de garant\u00eda espec\u00edficos empacados con el producto, en cotizaciones presentadas directamente por Tecnosite Soluciones Integrales, o por solicitud a Tecnosite Soluciones Integrales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tecnosite Soluciones Integrales no reconoce ninguna garant\u00eda de comerciabilidad o de adecuaci\u00f3n a un prop\u00f3sito en particular. Los recursos para llevar a cabo alguna reclamaci\u00f3n establecida en este documento son los \u00fanicos de los cuales el Socio de Negocio podr\u00e1 valerse, incluyendo el procedimiento para la devoluci\u00f3n de bienes defectuosos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las unidades que presenten anomal\u00edas de funcionamiento de hardware deben ser reportadas al Centro de Soluciones de Tecnosite Soluciones Integrales en el territorio nacional, a los tel\u00e9fonos que Tecnosite Soluciones Integrales publique para este fin y que se hacen saber en la p\u00f3liza de garant\u00eda, manual de usuario y dem\u00e1s documentos incluidos con el equipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un agente del Centro de Soluciones apoyar\u00e1 al cliente para resolver la duda o anomal\u00eda telef\u00f3nicamente. Si el agente no puede resolver la anomal\u00eda del equipo por tel\u00e9fono, disparar\u00e1 el servicio m\u00e1s adecuado al caso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9rminos generales de Garant\u00edas para Productos Tecnosite Soluciones Integrales:<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tecnosite Soluciones Integrales garantiza todos los productos de hardware en todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricaci\u00f3n y partes. Si Tecnosite Soluciones Integrales recibe reclamaci\u00f3n de tales defectos durante el periodo de garant\u00eda, podr\u00e1 reparar o sustituir los productos si determina que no tienen reparaci\u00f3n. Las partes de reemplazo ser\u00e1n nuevas o equivalentes a nuevas en cuanto a desempe\u00f1o. Las partes reemplazadas son propiedad de Tecnosite Soluciones Integrales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tecnosite Soluciones Integrales garantiza que, cuando se instale el software que acompa\u00f1a al equipo y se use adecuadamente en los productos de hardware designados por Tecnosite Soluciones Integrales, este no dejar\u00e1 de ejecutar sus instrucciones programadas debido a defectos en los materiales y mano de obra. Si durante el periodo de garant\u00eda se presenta una reclamaci\u00f3n, Tecnosite Soluciones Integrales proveer\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria al usuario final para corregir el problema. No aplica a software de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios prestados fuera del pa\u00eds en que se realiz\u00f3 la compra original estar\u00e1n sujetos a las condiciones de servicio y disponibilidad de partes de Tecnosite Soluciones Integrales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Excepciones:<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las garant\u00edas no incluyen mantenimientos, ajustes o recalibraciones peri\u00f3dicas, a menos que est\u00e9n cubiertas espec\u00edficamente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Exclusiones:<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garant\u00eda no ampara da\u00f1os derivados de mantenimiento o calibraci\u00f3n inadecuada o no autorizada por Tecnosite Soluciones Integrales, uso de accesorios no autorizados, modificaciones, mal uso, accidentes, reparaciones por t\u00e9cnicos no autorizados, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Renuncias:<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LA GARANT\u00cdA ANTERIOR ES LA \u00daNICA QUE OTORGA TECNOSITE SOLUCIONES INTEGRALES, Y DE NINGUNA OTRA MANERA OTORGAR\u00c1 OTRA GARANT\u00cdA, YA SEA POR ESCRITO O VERBALMENTE. TECNOSITE SOLUCIONES INTEGRALES ESPEC\u00cdFICAMENTE RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE GARANT\u00cdA DE COMERCIALIZACI\u00d3N Y DE ADECUACI\u00d3N IMPL\u00cdCITA PARA UN PROP\u00d3SITO DETERMINADO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Junto con el producto adquirido, el suscriptor recibir\u00e1 un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalaci\u00f3n del producto, as\u00ed como la informaci\u00f3n de la garant\u00eda conferida por el fabricante. Ning\u00fan suscriptor podr\u00e1 solicitar una garant\u00eda m\u00e1s amplia de la que ah\u00ed se indica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El periodo de garant\u00eda limitada comienza en la fecha de compra por el usuario final. El recibo de compra muestra la fecha, n\u00famero de parte y n\u00famero de serie del producto, siendo la prueba de la fecha de compra.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-44db749 stk-block-background\" data-block-id=\"44db749\"><p class=\"stk-block-text__text\">FACTURACI\u00d3N<\/p><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los suscriptores que adquieran productos podr\u00e1n solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra. En caso de no solicitarla, contar\u00e1n con\u00a0<strong>7 d\u00edas naturales<\/strong>\u00a0para hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-35204b8 stk-block-background\" data-block-id=\"35204b8\"><p class=\"stk-block-text__text\">LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-0a6f09e\" data-block-id=\"0a6f09e\"><p class=\"stk-block-text__text\">Para la interpretaci\u00f3n y cumplimiento de los presentes t\u00e9rminos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de la\u00a0<strong>Ciudad de M\u00e9xico<\/strong>, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pueda corresponderles por raz\u00f3n de sus domicilios presentes o futuros.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Bienvenido al sitio web\u00a0https:\/\/shop.tecnositesoluciones.com\/, la cual te ofrece acceso al sitio web y te vendemos productos bajo los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en la misma. 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